Vos equipements informatiques, toujours performants
Vos activités digitales ne doivent jamais être ralenties par des outils informatiques peu performants. SAVPLUS accompagne les organisations dans le choix, la maintenance et l'évolution de leur parc informatique.
Ce que nous proposons
Conseil & orientation
Dans le choix du matériel informatique
Maintenance évolutive
Renouvellement, optimisation des performances et conseil pour accompagner la croissance
Maintenance préventive
Mises à jour, sauvegardes, nettoyage et audits réguliers pour prévenir les interruptions
Maintenance corrective
Helpdesk, télémaintenance, dépannage sur site et désinfection après incident
Trois niveaux de maintenance, un parc toujours opérationnel
Maintenance préventive
- ✓Mises à jour des systèmes, logiciels, pare-feu et antivirus
- ✓Sauvegardes planifiées, vérifiées et externalisées
- ✓Nettoyage physique, dépoussiérage et optimisation du système
- ✓Audits réguliers des performances et de l'état des disques
Maintenance corrective
- ✓Assistance Helpdesk par téléphone et messagerie
- ✓Télémaintenance : prise en main à distance
- ✓Dépannage sur site et remplacement de composants
- ✓Désinfection contre virus, malwares et ransomwares
Maintenance évolutive
- ✓Renouvellement du matériel obsolète
- ✓Optimisation logicielle pour gagner en productivité
- ✓Montée en performance : RAM, passage au SSD
- ✓Conseil sur l'architecture réseau et la migration cloud
La liste complète de nos interventions de maintenance
Maintenance préventive
Mises à jour
- ✓Installation ou réinstallation des systèmes d'exploitation
- ✓Installation ou réinstallation des logiciels, pare-feu et antivirus
- ✓Configuration et paramétrage des applications
- ✓Activation du système et des logiciels
Sauvegardes
- ✓Planification de la sauvegarde des données
- ✓Vérification des copies de sécurité des données
- ✓Sauvegarde externe des données
Nettoyage
- ✓Dépoussiérage physique des machines avec un appareil
- ✓Nettoyage des ordinateurs avec des produits
- ✓Suppression des fichiers temporaires
- ✓Optimisation du système
- ✓Défragmentation du disque dur
- ✓Correction de lenteur système
Audits réguliers
- ✓Analyse des performances des serveurs
- ✓Vérification de l'état des disques durs
- ✓Vérification du niveau de sauvegarde externe
Maintenance corrective
Assistance (Helpdesk)
- ✓Support par téléphone
- ✓Support par messagerie pour les utilisateurs
Télémaintenance
- ✓Résoudre un bug à distance
- ✓Configurer une application
- ✓Installer ou activer un logiciel
Dépannage sur site
- ✓Remplacer un composant défectueux
- ✓Changer un périphérique
- ✓Changer un écran ou un câble
Désinfection
- ✓Élimination de virus, malwares ou ransomwares après une attaque
- ✓Correction des raccourcis (logiciels) infectés
Maintenance évolutive
Renouvellement
- ✓Remplacement du matériel obsolète par des équipements plus puissants
Optimisation
- ✓Installation de nouveaux logiciels pour améliorer la productivité
Performance
- ✓Augmenter les mémoires RAM pour les ordinateurs
- ✓Changer les disques durs HDD en SSD
Conseil
- ✓Recommandations pour faire évoluer l'architecture réseau ou migrer vers le cloud
- ✓Écoute des clients pour mieux répondre à leurs besoins
- ✓Conseils sur le choix des ordinateurs ainsi que les applications
Un accompagnement adapté à l'urgence de chaque situation
Assistance à distance
- ✓Support Helpdesk pour les utilisateurs
- ✓Diagnostic rapide de l'incident
- ✓Premières solutions guidées
Télémaintenance
- ✓Résolution d'un bug ou d'un blocage
- ✓Configuration d'une application
- ✓Installation ou activation d'un logiciel
Dépannage sur site
- ✓Remplacement d'un composant défectueux
- ✓Changement d'un périphérique
- ✓Changement d'un écran ou d'un câble
Des techniciens à l'écoute, pour un parc toujours fiable
Nos techniciens accompagnent votre organisation du diagnostic initial jusqu'au suivi dans la durée : ils écoutent vos besoins pour vous conseiller sur le choix des équipements et des applications les plus adaptés.
- ✓Un interlocuteur unique du diagnostic au suivi
- ✓Interventions rapides, à distance ou sur site
- ✓Suivi régulier de l'état du parc informatique
SAVOIR PLUS CONSEIL est un cabinet de conseil en transformation digitale
Nous veillons à la fiabilité de vos équipements, à la performance de vos équipes et à la sécurité de vos systèmes d'information.
Questions fréquentes
Où intervenez-vous ?
Nous intervenons à Cotonou et, partout au Bénin. Contactez-nous pour vérifier la couverture de votre organisation.
Intervenez-vous à distance ou sur site ?
Les deux. Assistance et télémaintenance à distance pour les incidents simples, dépannage sur site par un technicien lorsque la situation l'exige.
Quels équipements prenez-vous en charge ?
Ordinateurs, serveurs, réseau et périphériques : nous assurons la maintenance préventive, corrective et évolutive de l'ensemble de votre parc informatique.
Comment demander un diagnostic ?
Appelez-nous au (+229) 69 41 66 66 ou sur notre ligne fixe (+229) 01 21 35 68 20, ou écrivez-nous via la page contact.
Les services en maintenance informatique
Consultez notre brochure détaillant nos prestations de maintenance préventive, corrective et évolutive.
